1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта gardbuild.ru, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных

2. Оператор персональных данных

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

- фамилия, имя, отчество контактного лица, если указано пользователем;
- должность контактного лица, если указана пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации, если указано пользователем;
- содержание обращения;- описание задачи;
- сведения об объекте, узле, детали, оборудовании;
- прикреплённые пользователем файлы: фотографии, чертежи, схемы, документы и иные материалы;
- технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, данные веб-аналитики, если такие средства используются на сайте.

Техническое описание задачи, сведения об объекте, узле, детали, оборудовании, фотографии, чертежи и схемы обрабатываются в целях рассмотрения обращения и подготовки технического решения. Такие материалы относятся к персональным данным только в той части, в которой они содержат сведения о прямо или косвенно определённом либо определяемом физическом лице.

Технические данные сайта обрабатываются для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения функциональности и безопасности сайта. Такие данные относятся к персональным данным только в той части, в которой они позволяют прямо или косвенно определить пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

- приём и обработка обращений, направленных через формы сайта, email и иные каналы связи;
- связь с пользователем по вопросам его обращения;
- анализ исходных данных по задаче пользователя;
- подготовка технического решения;
- подготовка технико-коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договоров;
- ведение деловой переписки и документооборота;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- анализ работы сайта и улучшение его функциональности при использовании сервисов аналитики.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости обработки персональных данных для подготовки, заключения и исполнения договора;
- необходимости исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок обработки персональных данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в случаях и объёме, необходимых для достижения целей обработки.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при наличии согласия субъекта персональных данных либо если такая передача необходима для обработки обращения, подготовки ответа, заключения или исполнения договора.

Для обработки обращений, поступающих через формы сайта, может использоваться CRM-система Битрикс24. В этом случае персональные данные передаются и обрабатываются в объёме, необходимом для регистрации обращения, связи с пользователем, подготовки ответа, технического решения и технико-коммерческого предложения.

9. Использование файлов cookie и аналитики

Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, для анализа посещаемости, улучшения работы сайта и удобства пользователей.

Данные, получаемые с использованием файлов cookie и сервисов аналитики, используются для анализа работы сайта и могут включать технические сведения о взаимодействии пользователя с сайтом.

Такие данные относятся к персональным данным только в той части, в которой они позволяют прямо или косвенно определить пользователя.

Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: gardbild@yandex.ru

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на данной странице сайта.

Дата последнего обновления указывается в начале документа. Дата последнего обновления не является автоматической текущей датой. Она изменяется только при утверждении и публикации новой редакции Политики

12. Контактные данные

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

- оператор: ООО «ГАРДБИЛД»;
- email: zakazmro@yandex.ru
- телефон: 8-951-947-00-06, +7 (34241) 4-94-78